5-business-05259_edited.jpg
menestys-syntyy-asiakaskokemuksesta_3d_e

Vuoden asiakaskokemustapahtuma Helsingin Messukeskuksessa!

Menestys syntyy asiakaskokemuksesta 2021

15. Syyskuuta 2021

Hyvä asiakaskokemus muodostaa menestyvän liiketoiminnan perustan. Strategisena valintana sekä oikein johdettuna ja toteutettuna se tarjoaa erinomaisen keinon erottua kilpailijoista ja kasvaa kannattavasti.

 

Menestys syntyy asiakaskokemuksesta 2021 on asiakaskokemuksen johtamiseen ja sen ilmiöihin keskittynyt tapahtuma yritysten asiakaskokemuksesta vastaaville, johdolle, hallituksille ja omistajille.

 

Menestys syntyy asiakaskokemuksesta - B2B-johtajan opas -kirjan kirjoittaneet Liisa Holma, Kirsti Laasio, Minna Ruusuvuori, Salla Seppä ja Riikka Tanner, avaavat tapahtumassa yhdessä seitsemän huippupuhujien kera asiakaskokemuksen johtamisen tärkeimmät osa-alueet.

 

Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan

 
B2B-KOKEMUS

Hyvä asiakaskokemus on menestyvän liiketoiminnan perusta B2B-bisneksessä. Strategisena valintana sekä oikein johdettuna ja toteutettuna asiakaskokemus tarjoaa erinomaisen keinon erottua kilpailijoista ja kasvaa kannattavasti.

 
KIRJASTA SANOTTUA

”Mainio kokonaisuus! Kirjoittajaviisikko on tehnyt perusteellista työtä, joka kattavuudessaan hakee vertaistaan johtamiskirjallisuudessa. Sujuvaa, luettavaa tekstiä jota esimerkit täydentävät mainiosti. Itselleni paras anti jäi kuljettamalla oman portfolioni yrityksiä mukana läpi kirjan ja reflektoimalla ajatuksia niiden kautta osa osalta. Vaikka kirja on suunnattu b2b-liiketoimintaan, suosittelisin tämän lukemista kaikille meille jotka olemme työssämme riippuvaisia asiakaskokemuksen johtamisen onnistumisesta.”

Mika Sutinen, Industrial Partner, Vaaka Partners, ja hallituksen puheenjohtaja, Reaktor, Ellun Kanat, Framery

1 / 3